Doprava a platba

Cena dopravy na Slovensko a do jiných zemí bude vypočítaná individuálně. 

• 2 A VÍCE SPOTŘEBIČE ZA 1 POŠTOVNÉ 
• cenu dopravy naleznete vždy v detailu produktu pod cenou zboží
• cena dopravy je konečná, bez ohledu zda budete platit převodem nebo hotově při doručení !!!
• neplatíte tedy žádné další příplatky spojené s platbou v hotovosti při doručení, které by byly skryté v průběhu vyplňování objednávky !!!
• jednáme fér, tak aby bylo na první pohled zřejmé, kolik zaplatíte  

Pro doručení zboží je využíváno přepravních služeb společnosti Toptrans EU.

Zásilka je běžně doručována v pracovních dnech v rozmezí 8,00 - 18,00 hod. (podrobněji uvedeno u konkrétního zboží). Kupující je v den doručení zásilky telefonicky avizován ze strany Dopravce o přibližném čase doručení. Zboží je dopraveno za první uzamykatelné dveře, pokud nebude dohodnuto jinak (osobní odběr, výnos do patra apod.).

Zásilka se zbožím neobsahuje fakturu (daňový doklad) - jako doklad o převzetí zásilky a úhradě dobírky slouží potvrzený přepravní list Dopravce. Prodávající vystaví fakturu a odešle ji v elektronické podobě na emailovou adresu Kupujícího do 3 dnů od doručení zboží.

Jakmile Vám dopravce přiveze zboží, prosím zkontrolujte zboží ještě před potvrzením převzetí !!! Zabráníte tak komplikacím s reklamací v případě poškozeného zboží. Na pozdější reklamace poškozeného výrobku při dopravě nebude brán zřetel.

Příjemce může využít kromě standardního doručení také večerní doručení (TOP PRIVAT)  mezi 16,00 - 20,00 hodin.

V pětadvaceti městech, kde má systém TOPTRANS své pobočky, je tato služba bez příplatku (zdarma), platíte tedy pouze standardní cenu doručení .

V ostatních městech je tato služba zpoplatněna částkou 360 Kč. 

NOVINKA - Nově Vám můžeme nabídnout službu TOP-COMFORT. Tento nový produkt umožňuje výnos zásilky do patra a je určen pro zásilky s maximální hmotností 80 kg. Podmínkou doručení zásilky do patra je přítomnost a aktivní asistence adresáta. Služba TOP-COMFORT  je zpoplatněna částkou 360 Kč (včetně DPH).

Věříme, že tento nový produkt využijete k tomu, abyste svým zákazníkům nabídli větší komfort při doručení.

Pokud budete chtít využít službu TOP-COMFORT uveďte Váš požadavek do komentáře v objednávce.

Zároveň bude příjemci odeslán e-mail s odkazem na on-line sledování zásilky, který je pravidelně aktualizován a v den doručení má příjemce možnost jednoduše zjistit tel. na rozvozového řidiče.

OSOBNÍ ODBĚR - v pracovní dny od 8 - 16 hod. nebo po domluvě na adrese Rudná 78, Ostrava-Zábřeh. Výdejní místo (ne prodejna) je Vám k dispozici pouze pro předání předem objednaného zboží.

Potřebujete odvézt starý spotřebič?  Máme pro Vás řešení !

Odvoz starého spotřebiče - spotřebič je třeba odpojit a připravit za první uzamykatelné dveře, přepravní služba zajistí jeho odvoz k ekologické likvidaci za poplatek 480 (včetně DPH).

Zboží je zasíláno na dobírku, či bez dobírky (při platbě předem), přepravní službou. Zboží je po dobu přepravy pojištěno.

1. platba v hotovosti při převzetí zboží (na dobírku),
2. platba předem převodem na bankovní účet Prodávajícího

Platby zálohou jsou poukazovány Kupujícím na účet Prodávajícího, který je veden u KB Ostrava, číslo účtu 43-8810040297/0100.

Při přebírání zboží od přepravce si prosím pečlivě zkontrolujte dodané zboží. Zásilku, která jeví známky poškození nepřebírejte. Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit Prodávajícímu.

Při převzetí má Kupující na vyžádání právo na kontrolu obsahu zásilky za přítomnosti dopravce.

Před rozbalením uveďte do přepravního listu stav obalu a poté můžete zásilku rozbalit a v případě jejího nepoškození převzít.

Dodatečná reklamace neúplnosti nebo vnějšího poškození zásilky dává Prodávajícímu možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou.

Pokud bude obal zásilky poškozen, je potřeba tuto skutečnost zapsat před převzetím (podpisem) do přepravního listu, předejdete tak problémům s případnou reklamací.